Повернення та обмін

Компанія здійснює повернення і обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

Повернення та обмін товарів можливий протягом 14 днів після отримання товару покупцем.

Зворотня доставка товарів здійснюється за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Шановні клієнти! Товар, якщо буде виявлено дефекти під час транспортування або порушення комплектації на новій пошті (пом'яли, розлили, пробили тощо) - компенсації з боку Продавця не підлягають. Просимо оглядати товари при отриманні на відділенні або адресній доставці кур'єром. Якщо товар був Вами оплачений, то Ви одразу оформляєте заяву на компенсацію товару та доставки прямо на новій пошті! Якщо товар Вам відправлено післяплатою, то прямо на відділенні оформляєте заяву про пошкодження товару, робите фотофіксацію і відмовляєтеся від товару. При цьому повідомляйте нас, щоб ми могли оперативно вирішити питання з новою поштою і відправити Вам заміну. Колеровані матеріали, змішані компоненти або один із компонентів матеріалів, що залишився не розпечатаний, поверненню не підлягають. Колеровані матеріали оплачуються 100%.

Відповідно закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.